อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัวของ 59g3

เราเก็บข้อมูลบัญชีเท่าที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและตรวจสอบรายการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy เพื่อให้คุณเข้าเล่นจากมือถือได้ต่อเนื่อง ไม่ว่าจะเปิดแอปจากพัทยาแล้วสลับไปหน้าเว็บที่บ้านในวันถัดมา การจัดการข้อมูลของคุณเป็นไปตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ในเขตพื้นที่ของผู้ใช้งานแต่ละราย

ข้อมูลบัญชีปลอดภัยPromptPayWalletSCB Easyเข้าถึงผ่านมือถือ
59g3 นโยบายความเป็นส่วนตัวของ 59g3
ช่องทาง ติดต่อ ข้อมูล

ช่องทางติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว

แชทสดฝ่ายข้อมูลบัญชี ส่งคำขอตรวจสอบหรือลบข้อมูลบัญชีผ่านแชทสดในระบบ พร้อมแจ้งเลขบัญชีและช่องทางที่ผูกไว้ เช่น PromptPay หรือ SCB Easy เพื่อยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการทุกครั้ง
อีเมลฝ่ายความเป็นส่วนตัว ส่งรายละเอียดคำขอผ่านอีเมลที่แจ้งไว้ในหน้าติดต่อ พร้อมข้อมูลบัญชีที่ผูกกับ Wallet เพื่อให้เราตรวจสอบและตอบกลับตามสิทธิ์ที่กฎหมายกำหนด
ศูนย์ช่วยเหลือบัญชี ติดต่อทีมช่วยเหลือบัญชีเมื่อพบการเข้าถึงที่ไม่คุ้นเคยหรือสงสัยว่าข้อมูลรั่วไหล เราจะล็อกบัญชีชั่วคราวและแจ้งขั้นตอนยืนยันตัวตนใหม่ให้ทันที
ดูแล ข้อมูล บัญชี

การดูแลข้อมูลและความปลอดภัยบัญชี

เราจัดเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมของคุณด้วยการเข้ารหัสระหว่างส่งข้อมูล ใช้คุกกี้เพื่อจดจำอุปกรณ์เข้าสู่ระบบ กำหนดระยะเวลาเก็บข้อมูลตามกฎหมายท้องถิ่น และเปิดช่องทางให้คุณขอเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูลได้ตลอด รายละเอียดแต่ละด้านอยู่ในหัวข้อย่อยด้านล่างนี้

การจัดเก็บและเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและประวัติการฝากถอนถูกเก็บในระบบที่มีการเข้ารหัสระหว่างส่งข้อมูล ทีมงานภายในเข้าถึงได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นต่อการยืนยันตัวตนหรือตรวจสอบรายการที่ผิดปกติเท่านั้น

คุกกี้และการจดจำอุปกรณ์

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบบนมือถือและเบราว์เซอร์ที่คุณใช้ประจำ ช่วยให้คุณสลับจากแอปไปหน้าเว็บได้โดยไม่ต้องกรอกข้อมูลซ้ำทุกครั้งที่เปิดใช้งาน

ระยะเวลาการเก็บข้อมูล

ประวัติธุรกรรมที่เกี่ยวกับ PromptPay, Wallet และ SCB Easy จะถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด เพื่อรองรับการตรวจสอบย้อนหลังหากจำเป็น

ขอแก้ไขหรือลบข้อมูล

คุณขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลได้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายในพื้นที่ของคุณกำหนด โดยยื่นคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่แจ้งไว้ในหน้านี้

คำถามที่พบบ่อยเรื่องความเป็นส่วนตัว

เราเก็บชื่อ เบอร์โทร อีเมล และเลขบัญชีที่ผูกกับ PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เพื่อยืนยันตัวตนและอนุมัติรายการฝากถอนของคุณ

เราส่งข้อมูลธุรกรรมให้ธนาคารหรือผู้ให้บริการกระเป๋าเงินที่คุณเลือกใช้เท่าที่จำเป็นต่อการโอนเงินสำเร็จ ไม่มีการขายข้อมูลให้บุคคลที่สามเพื่อการตลาด

คุณยื่นคำขอลบหรือแก้ไขข้อมูลผ่านช่องทางซัพพอร์ตได้ โดยสิทธิ์และขั้นตอนดำเนินการเป็นไปตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของพื้นที่ที่คุณพักอาศัย

ใช่ เมื่อระบบตรวจพบอุปกรณ์หรือเบราว์เซอร์ที่ไม่คุ้นเคย เราจะขอยืนยันตัวตนเพิ่มเติมก่อนอนุญาตให้เข้าถึงบัญชีเพื่อป้องกันการเข้าใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาต

คุกกี้ใช้จดจำการเข้าสู่ระบบและอุปกรณ์ของคุณเท่านั้น ไม่ได้เก็บรหัสผ่านหรือข้อมูลบัญชีธนาคารโดยตรง คุณปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์ที่ใช้งานเอง

ส่งคำขอผ่านแชทสดหรืออีเมลที่แจ้งในหน้าติดต่อ พร้อมระบุเลขบัญชีและช่องทางที่ผูกไว้ เพื่อให้ทีมงานตรวจสอบและตอบกลับตามสิทธิ์ของคุณ
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต